Bruksvilkår

Vilkår for bruk av Umi appen

Vilkår for bruk av Umi appenVilkårene gjelder fra 10 april 2019. Vilkårene kan av og til endres uten varsel og vi anbefaler å sjekke vilkårene med jevne mellomrom. .

 

  • Brukerlisens

Din konto er kun til personlig bruk. Andre skal ikke få tillatelse til å bruke din konto. Du skal sørge for at kontopassordet ditt oppbevares sikkert.

Er du under 18 må samtykke hentes fra foresatte.

  • Priser

Når du benytter Umi og bestiller en taxitur, samtykker du til at du vil forestå rettmessig oppgjør for taxitjenesten, så snart denne er levert.
Ved beregning av pris tar Umi utgangspunkt i avstands- og tidsberegninger fra Google Maps.
Prisen i Umi gis som fastpris, basert på trafikken på daværende tidspunkt.
Prisen inkluderer ikke alternative stopp i ruten.
Fastprisen betinger at du ikke endrer ruten underveis.
Det tas forbehold om at prisen for en reell tur kan avvike fra estimatet. Kø, omkjøringer og eventuelle tillegg for bompenger og ferge-billetter blir ikke hensyntatt i beregningen av prisen.

  • Betaling

Du betaler for turen i appen ved bestilling. Du kan avbestille en tur når du ønsker det gebyrfritt.
Hvis en sjåfør har begynt å kjøre mot deg og du ønsker å kansellere så påløper det et gebyr på 70 kroner.
Dersom du bestiller en taxitur og ikke møter opp, vil du bli belastet med gjeldende minstepris.
Misbruk kan føre til at din bruker sperres.

  • Ansvar

Absoluit AS skal holdes uten ansvar for enhver fordring, kostnad, skade eller tap som oppstår som følge av at du har brutt ett eller flere av vilkårene for bruk av Umi og/eller brutt gjeldende lover, forskrifter eller regler og/eller brutt en tredjeparts rettighet.
Absoluit AS kan heller ikke holdes ansvarlig for noen følgeskade eller følgetap som skyldes bruken av Umi.
Selve transporttjenesten som bestilles (og eventuelt betales) gjennom Umi er utelukkende et forhold mellom brukeren og transport-leverandøren. Absoluit AS er ikke part i dette forholdet.

  • Tvist

Vilkårene for bruk av Umi er underlagt norsk lovgivning. Ved en eventuell tvist skal Oslo Tingrett benyttes.

 

Retningslinjer for personvern

Hvem omfattes av retningslinjene?
Disse retningslinjene gjelder for alle brukere av tjenestene til Umi eller dets tilknyttede selskaper hvor som helst i verden, og for alle andre som kontakter Umi eller innleverer informasjon til Umi.

Hvem er ansvarlig for dine personopplysninger?
Absoluit AS, Låveveien 1a, 0682 Oslo, Norge er behandlingsansvarlig for opplysningene dine. For spørsmål ta kontakt på admin@umirides.no

Informasjon som du deler med Umi Appen
For å bruke Umi Appen til å bestille taxi er vi avhengig av at du deler litt informasjon om deg selv med oss.

Hvem omfattes av retningslinjene?
Disse retningslinjene gjelder for alle brukere av tjenestene til Umi eller dets tilknyttede selskaper hvor som helst i verden, og for alle andre som kontakter Umi eller innleverer informasjon til Umi.

Hvem er ansvarlig for dine personopplysninger?
Absoluit AS, Låveveien 1a, 0682 Oslo, Norge er behandlingsansvarlig for opplysningene dine. For spørsmål ta kontakt på admin@umirides.com

Informasjon som du deler med Umi Appen
For å bruke Umi Appen til å bestille taxi er vi avhengig av at du deler litt informasjon om deg selv med oss.

  • Umi innhenter:
    • Ditt telefonnummer for å identifisere deg som bruker i systemet, og for å benytte dette i bestillingsskjema.
    • Ditt telefonnummer til å sende kvitteringer og ordrebekreftelser.
    • Din enhet sin posisjon, for å hjelpe deg å finne din adresse på stedet, avhengig av dine enhetstillatelser.
    • Din IP-adresse blir loggført hos vår skytjeneste, men aldri lagret permanent.
  • Mivai oppretter ved bruk:
    • Lokasjonsinformasjon
      Avhengig av dine enhetsinnstillinger, når appen kjører i forgrunnen, innhenter vi din lokasjon fra GPS eller WI-FI.
  • Bestillingsinformasjon
    Vi tar vare på dato og tid, samt fra- og til adresse.
  • Transaksjonsinformasjon
    Vi lagrer transaksjonsinformasjon for alle betalte bestillinger foretatt med appen. Dette inkluderer forhåndsbetalt pris, beregnet antall km og tid, kampanjekoder og betalingsmetode.
  • Enhetsinformasjon
    Vi innhenter informasjon om enhetene du bruker slik som, maskinvare, operativsystem med versjon, språkinnstillinger og enhetsidentifikator for pushmeldinger.
  • Bruks- og preferanseinformasjon
    Sist brukte adresser lagres i en liste slik at du enkelt kan benytte de samme adressene som tidligere turer.
    Innloggingsinformasjon huskes av enheten, slik at du ikke trenger å logge inn på nytt hver gang du åpner appen.
  • Logginformasjon
    Når appen snakker med våre tjenester innhenter vi server logger som kan inneholde enhetens IP-adresse, dato og tidspunkt, appfunksjoner og appkrasjer.
  • Tilbakemeldinger
    Du kan gi tilbakemelding på turer som vi lagrer i systemet for å kvalitetsikre tjenesten.
  • Annonsesporing (tredjepartsteknologier)
    Levere og måle effektiviteten til reklamekampanjer

 

  • Når du kontakter oss
    • Vi tar vare på din kontaktinformasjon og alle opplysninger du oppgir i forbindelse med din forespørsel til oss. Opplysningene blir kun brukt for å kommunisere med deg i forbindelse med dine forespørsler. Hvis vi ikke er pålagt å ta vare på informasjonen av juridiske årsaker, slettes denne så snart din henvendelse er ferdig behandlet.
  • Når du melder deg på vårt nyhetsbrev
    • Vi spør alltid om ditt samtykke før vi sender ut nyhetsbrev. Når du melder deg på nyhetsbrevet vårt lagrer vi denne informasjonen hos oss og hos tredjepart som vi benytter for epostutsending. Tredjepart kan legge til ekstra data som du ikke selv oppga, slik som IP-adresse, språk, tidssone, land o.l. Du kan enkelt melde deg av nyhetsbrevet i epostene vi sender ut eller i Umi Appen. Vi slutter da å sende ut nyhetsbrev til din epostadresse og vi sletter også dine data hos tredjepart
  • Når du besøker våre websider
    • Vi benytter informasjonskapsler og pikseltagger på våre websider. Våre websider gjør deg alltid oppmerksom på dette. Disse blir brukt til analyse trafikk, kampanjesporing, annonsering og huske dine preferanser. Eksempler på slike tjenester er Google og Facebook.
  • Dette bruker vi opplysningene dine til:
    • Til å gjøre det mulig å bestille en forhåndsbetalt tur.
    • Til å kunne formidle nødvendige statusoppdateringer på turer, pushmeldinger og sende ut kvitteringer.
    • Til å kvalitetsikre og forbedre systemet.
    • Til å sikre god brukeropplevelse.
    • Til å øke sikkerheten for våre brukere og leverandører.
      Vi deler eller selger IKKE dine opplysninger til tredjepart.
  • Dine rettigheter
    • Vi oppbevarer dine data når kontoen din er aktiv hos oss. Du har rett til å få vite hvilke opplysninger vi har lagret om deg. Det er mulig å lese ut de fleste data fra Umi appens profilside. Du kan også be om å få slettet din konto. Ta kontakt med admin@umirides.com